Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) En vigueur au 25 juin 2026

PRÉAMBULE Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") sont conclues d'une part par l'Entreprise Individuelle de M. Baptiste THALAMY, enregistrée au RCS de TARBES sous le numéro SIRET 930 833 785 00015, dont le siège social est situé au 36 Avenue BESQUES, 65400 ARGELES GAZOST, exploitant l'enseigne commerciale HASHIRIYA STREETWEAR (ci-après "le Vendeur").

Et d'autre part, par toute personne physique ou morale procédant à l'achat de produits ou services sur le site internet officiel de la marque (ci-après "l'Acheteur").

ARTICLE 1 : OBJET Les présentes CGV visent à définir les relations contractuelles entre le Vendeur et l'Acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand du Vendeur. L'acquisition d'un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l'Acheteur des présentes CGV.

ARTICLE 2 : PRODUITS ET IMPRESSION À LA DEMANDE (POD) Les produits proposés sont des articles de prêt-à-porter et accessoires de la marque HASHIRIYA STREETWEAR.

Particularité importante : L'ensemble des produits est soumis à un processus d'Impression à la Demande (Print on Demand). Chaque article est fabriqué de manière individualisée et personnalisé spécifiquement suite à la validation de la commande par l'Acheteur. Les graphismes et caractéristiques des produits sont présentés avec la plus grande exactitude possible, toutefois, de légères variations de nuances de couleurs peuvent survenir par rapport aux visuels des maquettes numériques.

ARTICLE 3 : TARIFS ET PAIEMENT Les prix figurant sur le site internet sont indiqués en Euros (€) Toutes Taxes Comprises (TTC). En vertu de l'article 293 B du CGI, la TVA est non applicable sur les produits de l'entreprise. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'Acheteur.

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. L'Acheteur peut effectuer le règlement par carte bancaire (via le système sécurisé Stripe) ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé lors du passage en caisse (Apple Pay, PayPal, etc.).

ARTICLE 4 : LIVRAISON ET DÉLAIS Les produits sont imprimés et expédiés depuis la France par notre atelier partenaire (Katanga). Les frais de port et les délais de livraison varient selon la zone géographique de destination :

• France & Allemagne : 3 à 5 jours ouvrés de livraison standard (Tarif : 3,30 € pour le premier article, +1,04 € par article supplémentaire).
• Pays Européens : 5 à 10 jours ouvrés (Tarif : 3,91 € pour le premier article, +1,04 € par article supplémentaire).
• Royaume-Uni & Irlande : 5 à 15 jours ouvrés (Tarif : 6,52 € pour le premier article, +1,04 € par article supplémentaire).
• Europe du Nord / AELE (EFTA) : 5 à 15 jours ouvrés (Tarif : 6,08 € pour le premier article, +1,04 € par article supplémentaire).
• États-Unis : 10 à 30 jours ouvrés (Tarif : 20,00 € pour le premier article, +7,47 € par article supplémentaire). Note : Compter 7 à 12 jours ouvrés additionnels pour l'Alaska, Hawaï et Porto Rico.
• Reste du Monde : 10 à 30 jours ouvrés (Tarif : 8,69 € pour le premier article, +7,47 € par article supplémentaire).

Les délais indiqués ci-dessus correspondent uniquement aux délais d'acheminement du transporteur. Il convient d'y ajouter un délai de traitement et de production en atelier de 3 à 5 jours ouvrés. Ainsi, le délai total entre la validation de la commande et la réception du colis est estimé à 10 à 12 jours ouvrés maximum pour la France et l'Allemagne, et peut être plus long pour les autres destinations.

Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des retards d'acheminement ou des variations de délais imputables aux services de transport ou aux blocages de douanes.

ARTICLE 5 : POLITIQUE DE RETOUR ET EXCEPTION AU DROIT DE RÉTRACTATION Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.

En conséquence, aucun retour, échange ou remboursement ne sera accepté pour convenance personnelle ou erreur de choix de taille / modèle de la part de l'Acheteur. L'Acheteur est expressément invité à consulter attentivement le guide des tailles en centimètres fourni sur chaque fiche produit avant de valider sa commande.

Exception unique (Défaut de fabrication ou erreur de production) : Si l'article reçu présente un défaut de fabrication flagrant (problème de couture, textile déchiré) ou une erreur manifeste d'impression, l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours après réception pour contacter le support client à l'adresse e-mail suivante : hashiriya.streetwear@gmail.com. La demande devra obligatoirement être accompagnée de photos claires mettant en évidence le défaut constaté. Après validation par nos services, un produit de remplacement identique sera réexpédié sans frais à l'Acheteur, dans les mêmes délais de production et d'acheminement qu'une commande standard.

ARTICLE 6 : RESPONSABILITÉ Le Vendeur, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires. Le Vendeur ne saurait également être tenu responsable des retards de livraison ou des dommages imputables aux transporteurs ou aux services douaniers.

ARTICLE 7 : LITIGES ET DROIT APPLICABLE Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. (en cours d'adhésion à un organisme médiateur)